如果同學們沒拿到offer或者簽證被拒，大多數公寓都會退回押金和已交租金，但需要同學們提供證明，比如大學的拒信、UCAS等，Leader提醒同學，證明必須在規定時間內提供給公寓。而每個公寓針對這種情況的條款有所不同，具體需要參照每個公寓的取消政策。但如因其他原因要取消，且又在公寓規定的允許取消時間外，則需要找到替租房間的同學才能退訂。

預訂後換房間可以分為兩種情況：
1)在入住前想換房間的話要根據公寓當時的房源情況，如果公寓房源充足，我們可以與公寓協商請公寓為同學們更換房間。但如果房源緊張的話，公寓可能不會同意換房間。

2）入住後如果想換房間的話，需要諮詢公寓是否有合適的房間，如果有的話通常公寓會同意更換，但可能會收取一定的手續費。
注意：這裡指的更換房間通常是指在同一房型之間更換，公寓通常也會允許從價格較低的房型換到價格較高的房型，但是一般不允許從價格較高的房型換到價格較低的房型。具體需要參照每個公寓的要求和規定。

根據每一個宿舍的規定不同，退訂條款也不同。
在簽約後，很多公寓都有一個合約冷靜期，一般為1-2周，在冷靜期內，可以隨時退訂，公寓會退還定金。
冷靜期過後，退訂將不會退還訂金。

而若是因為簽證被拒或是沒拿到offer導致無法前往英國，是可以向宿舍方提交證明，取消預訂並且退回押金與全款。
但如因其他原因要取消，且又在公寓規定的允許取消時間外，則需要找到替租房間的同學才能退訂。

若你要取消預定或需要協助，可以透過LINE與我們的專業顧問聯繫。